家装定制有“名堂” 成都装修公司解答货不对样如何维权
近年来纵观装修趋势不难发现,房屋装修纠纷显出逐年递增的趋势。装所周知,房屋装修时会涉及很多材料购买、定做、加工等方面的问题。成都装修公司小编发现由此产生的合同纠纷也越来越多。据统计,这类纠纷平均年增长率为26.7%。而其中,定制家具与商家展示的样品不一致,造成了消费者心理预期产生落差,而因此引发的纠纷最为常见。
首先在购买时,认真阅读商家提供的合同并予以明确,防止在履约过程中出现材质不符、货不对样、以次充好等问题时“空口无凭”。对于不合理的条款应要求商家给出解释并予以修改。
其次,要注意保管交易过程中形成的合同、报价清单、制作单、送货单等重要单据,在发现质量问题而商家不予认可解决的情形下,可通过拍照、录像等方式将证据予以固定,必要时也可以通过申请证据保全或委托中介机构检测、鉴定的方式保存证据。如果在此过程中产生其他损失,还应注意保存相应的单据凭证。如果是网络购物,确认网络销售商的资质、公司注册地、详细通讯地址等,必要时可联系当地工商局、消费者协会等部门进行查询。
所以,通过以上说明成都装修公司小编建议大家在装修选材时一定要签订好合同,确认各方面细节问题,在出现问题或者货不对时能有有力的证据。其次就是一定要慎重选择装修公司,尽可能的不要通过网络平台购买家装建材,因为大部分网络商家都会通过夸大宣传、美化图片、刷单等方式,误导消费者。此外,网购还会涉及物流运输环节,一些商品在物流环节出现丢失、损坏问题时也会引发不必要的麻烦。最后就是在验收时,一定要多注意材料有没有和当初选的发生偏差,不能随便就收房放款。
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