售后问题麻烦多 成都装修公司来解答
成都装修公司
2016-03-13 20:47:50
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成都装修公司发现，近年来因装修售后问题无法解决而伤脑筋的消费者越来越多。原因包括售后服务不及时或者额外增加费用、材料以次充好等很多容易被忽略的地方出现问题。甚至还包括了很多由于合同签订不规范或者消费者根本未签订合同。以及问题出现时发现该商家已经倒闭致使无法解决问题等原因。那么究竟该如何避开这些不必要的麻烦呢？小编为您总结了以下几点注意事项。
1、因质量、增项、污染等引发的售后问题
最常见的售后问题就是因为装修质量和材料污染导致的房屋无法入住的问题。从而多出许多不必要的项目，因此除了在合同上要明确这些问题之外，验收时要细心也是关键。
解决方法：消费者在选择装修公司前应看清单位资质，明确合同约定。
2、合同不规范细节约定不清
与装修公司签订的合同中存在漏洞，尤其是对细节内容规定不清这种情况是最容易出现也最容易被钻空子的。“如，用什么材质和品牌、更换型号加价多少等。一些装修公司先以低廉价格诱导签约，却在装修过程中不断增加项目而加价，最后因合同不规范导致消费者预算大大增加。
解决方法：消费者在房屋装修时，一定要签订规范的房屋装修合同，在合同中规定装修质量、风格、完工时间、保修责任、违约责任等。例如，如果装修材料由装修公司购买，则应在合同中规定装修所用材料的规格、型号，所用产品的商标、品牌名称、产地，并详细列出装修材料清单，保留所购商品的发票等；如果装修材料由房主自己购买，对装修公司则必须规定损耗率。
3、装修不透明售后难保障
家装行业由于工程复杂，涉及多个工序施工、材料购置、售后维护等环节，时间跨度一般为60天以上。以最前期的水电改造为例，整个过程中最常见的陷阱便是偷工减料、以次充好。而电线、水管这类东西消费者又看不到，就算看到了也看不懂，所以使用劣质电线、廉价水管也就成了最常见的装修问题之一，甚至还会导致在工程未完工的情况下出现水管爆裂，造成瓷砖等家具泡水，装修公司却一直未予以处理。“墙面掉漆”“墙体开裂”“木板颜色参差不齐”等也是多发问题。
解决方法：售后保修环节一定要在装修前就确定清楚，保修时长最好超过一年。在墙面漆等耗材的选择上不但要慎重，还需要尽可能的多花点时间和经历监督施工，以避免换材料等偷工减料的问题。
4、公司停业消费者无处维权
新房装修后开心入住时才发现装修有问题，甚至影响了正常生活，去找装修公司理论发现公司已经不复存在的事也是常有发生。
解决方法：世界上的事瞬息万变。因此，选择装修公司不能一味追求便宜，要选择信誉好、管理规范、有实力的装修公司，同时需要签订被双方都认可的房屋装修合同书，合同中详细注明增、减工程的项目等有关事宜，倘若遭遇类“烂尾装修”事件，一定要保存好维权凭证，也方便长期维权。
以上就是成都装修公司小编为您带来的几点维权小建议。其实装修这件事说大不大，说小也并不小。很多时候都是因为太需要花时间和心思，而现在的大多数人群都非常忙碌且缺乏耐心，在遇到问题的时候就会手足无措。那何不多花一点心思和时间来减少问题的发生概率呢？例如签订合同和选择装修公司，大部分人都是在眼花缭乱之时就草率的决定，从而致使一些问题的必然发生。然而殊不知这世上很多事情是急不得的，所以在装修这件事上小编奉劝大家，多一点耐心，少一分急躁，安下心来，才能为自己装点一个温馨的家园！
