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成都装修队】在广大成都装修界,我们都有这样的感受：为了成交,商家促销手段何其多.“积分换购”、“会员优惠”、“积分抵现金”,丰富的会员优惠一般是各个大型百货、超市、消费场所,回馈消费者的“常规动作”.现在,在以流程复杂繁琐著称的家装行业,也出现了会员积分制度.本月初,成都装修编辑获悉,美迪装饰开始推出家装会员积分制度,向全省的美迪消费者发放2000张会员卡.下面成都装修队就为大家详细介绍下.
此外,8月30日美迪装饰还将举办“美迪13年感恩答谢,家人特权日”,在特权日当天,所有成为美迪会员的业主,均可获得双倍积分.
会员有特权,还可兑礼品
据了解,美迪装饰的会员卡也称“家人卡”,会员在美迪装饰的任何消费都可以获得相应积分,并记录在会员卡内.消费内容涵盖了设计、施工、材料,乃至电器,而会员消费后获得的积分,则可以在美迪的积分商城中兑换居家用品、装饰材料以及后期的维修服务等.
值得一提的是,美迪装饰针对会员积分制度,专门搭建了微信服务号,方便业主随时查询积分、兑换礼品.目前,积分商城里已有高档蚕丝被、浴室五件套、空气净化器、挂烫机、彩电等丰富的兑换商品.而这也是家装品牌在移动互联网营销服务上,又一次新的尝试.
除此之外,8月30日活动现场成为美迪会员的业主,还可以获得设计特权,材料特权、工艺特权、管理特权、优惠特权等6大会员特权.美迪装饰的金牌设计师还将免费为业主指点设计方案.
美迪装饰总裁江涛表示,该制度的出发点是旨在通过这一制度建立起美迪与顾客的长久联系,以便美迪为顾客持续提供相关服务.“每一位顾客都是美迪的家人,会员积分制度是美迪提供家人般服务的一个举措.”江涛说.
成都装修公司编辑结语：我们都清楚,家庭装修是一个复杂又繁琐的过程.从设计量房,到材料采买、施工、家具家电采购,全程涉及上百个流程节点,容易触发业主与家装公司的矛盾.成都装饰业内人士认为,不把服务做好,家装行业就是一次性消费的行业,售后堪忧、难有回头客.但如今,美迪装饰的会员卡,却是以会员积分的形式,确立了顾客终生权益管理的制度.不但有积分兑换政策,更强调后期维修服务.所以,成都装修编辑以为,完善的售后服务在中国家装界将会是业内一个发展局域和瓶颈.
